Nagyon fontos számomra, hogy jól érezd Magad nálam. Ahhoz, hogy nyugodt légkört, harmóniát tudjak teremteni, melyben megpihenhetsz egy rövid időre a mindennapi rohanás, gondok közepette, szükségem van a segítségedre! A pontos, professzionális kiszolgálás érdekében lefektettem néhány szabályt, melyek betartására tisztelettel megkérlek.

Időpont egyeztetése

Kozmetikai szalonom bejelentkezés után tud időpontot biztosítani Neked, melyet munkaidőben telefonon vagy személyesen egyeztethetünk. Amennyiben nem tudom felvenni a telefont, kérlek legyél türelemmel, ígérem, visszahívlak! Ha személyesen fáradsz be időpontért és éppen kezelek egy Vendéget, szintén a türelmedet kérem. Ezenkívül az internetes időpontkérésre is lehetőség van, igyekszem hamar válaszolni. 8.00 óra előtt és 20.00 óra után illetve vasárnap, ha SOS el szeretnél érni, kérlek, írásban üzenj!

Érkezés időben

Kérlek, mindig érkezz pontosan! Késés esetén mindig telefonálj, tájékoztass! Ha mégis késel, azt az időt a Te programodból kell lecsípnünk, nem élhetünk vissza a következő vendég idejével. Az is előfordulhat, hogy már nem tudlak elvállalni, mert szoros az időbeosztásom, kérlek, ilyenkor legyél megértő!

Kérlek ne sürgess! 

Szeretném Neked mindig a legjobbat nyújtani, a maximális törődést, odafigyelést, ez pedig bizonyos esetekben időigényes lehet. Pihenj, relaxálj..ne siess..

Tisztaság

Amikor megérkezel egy váltópapucsot adok Neked, ezáltal nemcsak a tisztaságra vigyázunk, de Te is otthonosabban érzed Magad a kezelések közben. Bizonyos kozmetikai kezelések alkalmazásakor elengedhetetlen a kezelő ruha használata. Egyrészt azért, hogy megóvjam a ruhád tisztaságát, másrészt azért, mert csak így lehet elvégezni a szükséges kezeléseket, masszírozást a nyakon és dekoltázson. A tisztaság és a higiénia érdekében kérlek mellőzd az étkezést!

Telefonálás

A Szalon területe relaxációra szolgál. Hogy teljes mértékben zavartalan legyen a pihenésed Neked és mobiltelefonodnak is kellemes kikapcsolódást kívánok! Neked is jobb, ha a szépítkezési idő alatt semmi másra nem kell koncentrálnod, engedd meg magadnak a pihenés és a feltöltődés élményét. A zavartalan környezet biztosításában való együttműködésedet nagyra értékelem.

Betegség esetén halasszunk!

Amennyiben úgy érzed, hogy influenza vagy bármilyen egyéb fertőző, vírusos betegség támadott meg Téged, inkább keressünk új időpontot! Hidd el, számodra sem nyújtana élvezetet a szépségápolás. Én is azon leszek, hogy tiszteletben tartsam az egészségedet! 

Lemondási feltételek

Tudom, hogy bármikor közbe jöhet olyan, előre nem látott akadály, mely miatt nem tudsz eljönni egy előre megbeszélt időpontra. Viszont az idő mindenki számára fontos, ezért is kell, hogy tiszteletben tartsuk egymást ezen a téren is. Időpont lemondást minimum 2 munkanappal a kezelés előtt tudok elfogadni. Ilyenkor még lehetőség nyílik rá, hogy az időpontot felajánljam a várólistán szereplő Vendégek valamelyikének. Amennyiben valaki nem jelenik meg az előre leegyeztetett időpontban és nem értesít távol maradásáról időben, úgy kénytelen leszek a legközelebbi alkalommal “pótdíjat” felszámolni. 

A kezelés napján való lemondás esetén a bejelentett szolgáltatás 50%-át, lemondás nélkül 80%-át számolom fel. Természetesen ha valaki betegség miatt mond le időpontot, rá nem vonatkozik a pótdíj! Amennyiben valaki kétszer egymás után, lemondás nélkül nem jelenik meg, nem áll módomban többet elvállalni!

Kisgyermekek jelenléte a Kozmetikában 

Nem egyszerű, hiszen nyilván imádjuk Őket, viszont sem Neked, sem nekem nem könnyítik meg a helyzetet. Számára a kozmetika unalmas és veszélyes hely lehet, az elektromos kábelek, konnektorok és a nemritkán milliós költségű, sérülékeny gépek között való foglalatosság sem ideális Számára. Ha mégsem kínálkozik más megoldás, kérlek próbálj meg játékot, könyvet, bármilyen (nem túl hangos) elfoglaltságot biztosítani.

Ajándékutalvány, termékek

A Szalon által kibocsájtott ajándékutalvány a vásárlástól számított 3 hónapon belül használható fel és készpénzre nem váltható át. A lejárati időn túli ajándékutalványt sajnos nem áll módomban meghosszabbítani. A kozmetikai termékeket a Szalonból való távozás után nem áll módomban visszavenni vagy kicserélni, mivel a termékvásárlást mindig alapos konzultáció előzi meg, mely során lehetőség van a krémek kipróbálására is.

Fizetés

A Beauty Milano Szépségházban elfogadok készpénzt és a Szalon által kibocsátott ajándékutalványt. Az árak forintban értendőek és az áfát tartalmazzák. Borravalót tetszés szerinti mértékben adhatsz, de nem elvárás. Az árak változtatásának jogát előzetes figyelmeztetés nélkül fenntartom.

Minden erőmmel azon vagyok, hogy a Beauty Milano Szépségház Számodra valóban a nyugalom szigete legyen, ahová megszépülni, feltöltődni, kikapcsolódni jössz. A nyugodt légkör megteremtése mindannyiunkon múlik, ezért megértésedet és együttműködésedet hálásan köszönöm!